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Livraisons et retours

Le transport de votre colis

Les colis sont généralement expédiés en 48h après réception de votre paiement. Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis avec signature. Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.

Retours

Comme stipulé dans l'article L121-20 du code de la consommation, le client dispose d'un délai de 7 jours francs pour retourner les articles commandés sur notre site (sauf indication contraire pour certaines pièces spécifiques). Le client devra retourner le ou les articles dans leur emballage d’origine et en parfait état, sans avoir été utilisés et sans aucune trace de montage. Ce droit de rétractation s'exerce sans pénalité pour le client, les frais de port restant à la charge du client. Les pièces comportant des éléments électriques ou des composants électroniques ne devront pas avoir été branchées.Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés, branchés ou salis par le client ne sont pas repris.En cas d'exercice du droit de rétractation, SAV-PIECES-MENAGER.COM est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour. Le remboursement est dû dans un délai maximum de 30 jours.